চায়না ইউনিকমে এসএমএস বার্তাগুলি থেকে কীভাবে সদস্যতা ত্যাগ করবেন
মোবাইল ইন্টারনেটের জনপ্রিয়তার সাথে, এসএমএস পরিষেবাগুলি ধীরে ধীরে বিভিন্ন তাত্ক্ষণিক বার্তাপ্রেরণ সরঞ্জাম দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়েছে, তবে কিছু ব্যবহারকারী এখনও অপারেটর বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি থেকে এসএমএস পুশ বিজ্ঞপ্তি পাবেন৷ এই পাঠ্য বার্তাগুলি থেকে কীভাবে সদস্যতা ত্যাগ করবেন তা সম্প্রতি একটি আলোচিত বিষয় হয়ে উঠেছে। গত 10 দিনে সমগ্র নেটওয়ার্কের হট কন্টেন্টের উপর ভিত্তি করে সংকলিত, চায়না ইউনিকম-এর এসএমএস বার্তাগুলি থেকে সদস্যতা ত্যাগ করার জন্য নিম্নলিখিত একটি বিশদ নির্দেশিকা রয়েছে।
1. Unicom SMS আনসাবস্ক্রিপশন পদ্ধতির সারাংশ

| আনসাবস্ক্রাইব পদ্ধতি | অপারেশন পদক্ষেপ | প্রযোজ্য পরিস্থিতি |
|---|---|---|
| আনসাবস্ক্রাইব করতে SMS এর উত্তর দিন | 1. টেক্সট মেসেজ কন্টেন্টে আনসাবস্ক্রাইব প্রম্পট চেক করুন 2. নির্দিষ্ট কীওয়ার্ড দিয়ে উত্তর দিন (যেমন TD, আনসাবস্ক্রাইব, ইত্যাদি) 3. আপনার সদস্যতা বাতিল নিশ্চিত করে একটি উত্তর পান | বেশিরভাগ বাণিজ্যিক প্রচারমূলক পাঠ্য বার্তা |
| চায়না ইউনিকম অফিসিয়াল অ্যাপ সদস্যতা ত্যাগ করুন | 1. "China Unicom" APP এ লগ ইন করুন৷ 2. "পরিষেবা-প্রক্রিয়াকরণ-মান-সংযোজিত পরিষেবা আনসাবস্ক্রিপশন" লিখুন 3. আপনি যে ব্যবসা থেকে সদস্যতা ত্যাগ করতে চান তা নির্বাচন করুন৷ | চায়না ইউনিকমের নিজস্ব ভ্যালু অ্যাডেড সার্ভিস |
| গ্রাহক পরিষেবা হটলাইন সদস্যতা ত্যাগ করুন | 1. 10010 গ্রাহক পরিষেবা হটলাইন ডায়াল করুন৷ 2. ম্যানুয়াল পরিষেবা নির্বাচন করতে প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷ 3. গ্রাহক পরিষেবাকে সেই ব্যবসার বিষয়ে অবহিত করুন যা সদস্যতা ত্যাগ করতে হবে | জটিল ব্যবসা বা পরিস্থিতি যেখানে স্ব-পরিষেবা আনসাবস্ক্রিপশন সম্ভব নয় |
| ব্যবসা হল এ প্রক্রিয়াকরণ | 1. চায়না ইউনিকম বিজনেস হলে আপনার আইডি কার্ড আনুন 2. কর্মীদের কাছে আপনার সদস্যতা ত্যাগের প্রয়োজনীয়তা ব্যাখ্যা করুন 3. আনসাবস্ক্রিপশন নিশ্চিত করতে সাইন ইন করুন | বিশেষ ব্যবসা যেগুলির পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন৷ |
2. সাম্প্রতিক জনপ্রিয় টেক্সট মেসেজ আনসাবস্ক্রিপশন সমস্যা বিশ্লেষণ
গত 10 দিনে ইন্টারনেটে গরম আলোচনা অনুসারে, নিম্নলিখিত বিষয়গুলি সর্বাধিক মনোযোগ পেয়েছে:
| জনপ্রিয় প্রশ্ন | সমাধান | সম্পর্কিত তথ্য |
|---|---|---|
| আনসাবস্ক্রাইব করার পরেও টেক্সট মেসেজ পাচ্ছেন | 1. আনসাবস্ক্রিপশন সফল কিনা তা নিশ্চিত করুন 2. এটি একটি ভিন্ন প্রেরক কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ 3. চায়না ইউনিকমকে অভিযোগ করুন বা রিপোর্ট করুন | প্রতিদিন গড়ে অভিযোগের সংখ্যা 200+ |
| অজান্তেই মূল্য সংযোজন পরিষেবাগুলিতে সদস্যতা নিন | 1. ফোন বিলের বিবরণ চেক করুন 2. APP এর মাধ্যমে সদস্যতা ত্যাগ করুন 3. আবেদন ফি ফেরত | সম্পর্কিত অভিযোগ 35% জন্য দায়ী |
| আন্তর্জাতিক পাঠ্য বার্তাগুলি থেকে সদস্যতা ত্যাগ করতে অসুবিধা৷ | 1. সদস্যতা ত্যাগ করার চেষ্টা করতে "0000" উত্তর দিন৷ 2. চায়না ইউনিকম ইন্টারন্যাশনাল কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করুন 3. এসএমএস ব্লকিং সেট আপ করুন৷ | পরামর্শের পরিমাণ 50% বৃদ্ধি পেয়েছে |
3. জালিয়াতির এসএমএসের বিরুদ্ধে বিশেষ অনুস্মারক
সম্প্রতি প্রতারণামূলক টেক্সট মেসেজ বাড়ছে। দয়া করে নোট করুন:
1.অজানা নম্বরে সহজে উত্তর দেবেন না: জালিয়াতিপূর্ণ টেক্সট বার্তাগুলি প্রায়ই সদস্যতা ত্যাগ করার নির্দেশাবলী হিসাবে ছদ্মবেশিত হয়, এবং উত্তর দেওয়া তথ্য ফাঁস হতে পারে।
2.অফিসিয়াল চ্যানেল যাচাই করুন: চায়না ইউনিকম অফিসিয়াল টেক্সট বার্তাগুলি শুধুমাত্র 10010 এর মাধ্যমে পাঠানো হয়, অন্যান্য নম্বরগুলি সতর্কতার সাথে ব্যবহার করা উচিত
3.নিয়মিত আপনার সাবস্ক্রিপশন চেক করুন: প্রতি মাসে চায়না ইউনিকম অ্যাপের মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করা পরিষেবাগুলি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হয়
4. ব্যবহারকারীর প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
প্রশ্ন: টেক্সট বার্তা থেকে সদস্যতা ত্যাগ করার জন্য কি আমাকে চার্জ করা হবে?
উত্তর: নিয়মিত আনসাবস্ক্রিপশন ক্রিয়াকলাপগুলির জন্য কোনও ফি লাগবে না। আপনি চার্জ সম্মুখীন হলে, অবিলম্বে অভিযোগ করুন.
প্রশ্ন: আনসাবস্ক্রিপশন কার্যকর হতে কতক্ষণ লাগে?
উত্তর: সাধারণত এটি 24 ঘন্টার মধ্যে কার্যকর হয়, তবে কিছু পরিষেবাতে 1-3 কার্যদিবস লাগতে পারে।
প্রশ্নঃ স্প্যাম টেক্সট মেসেজ কিভাবে সম্পূর্ণভাবে ব্লক করবেন?
উত্তর: আপনি মোবাইল ফোন সেটিংসে "হয়রানি বাধাদান" ফাংশনের মাধ্যমে "অ্যান্টি-হ্যারাসমেন্ট পরিষেবা" সক্রিয় করতে পারেন বা চায়না ইউনিকমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন৷
5. অধিকার সুরক্ষা চ্যানেলের সারাংশ
| অভিযোগ চ্যানেল | যোগাযোগের তথ্য | প্রক্রিয়াকরণের সময় |
|---|---|---|
| চায়না ইউনিকম 10010 গ্রাহক পরিষেবা | 10010 ডায়াল করুন এবং 3 টিপুন | 24 ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিন |
| শিল্প ও তথ্যপ্রযুক্তি মন্ত্রণালয়ে আপিল | আপিল করার জন্য 12300 বা অফিসিয়াল ওয়েবসাইট | 5 কার্যদিবসের মধ্যে |
| ভোক্তা সমিতি | 12315 হটলাইন | 7 কার্যদিবসের মধ্যে |
উপরের পদ্ধতিগুলির মাধ্যমে, চায়না ইউনিকম ব্যবহারকারীরা দক্ষতার সাথে এসএমএস সাবস্ক্রিপশন পরিষেবাগুলি পরিচালনা করতে পারে। মোবাইল ফোনের বিল এবং সাবস্ক্রিপশন পরিষেবাগুলি নিয়মিত চেক করার এবং সময়মত অফিসিয়াল চ্যানেলগুলির মাধ্যমে সমস্যার সমাধান করার পরামর্শ দেওয়া হয়৷ আপনি যদি অবৈধ টেক্সট বার্তা খুঁজে পান, আপনি সক্রিয়ভাবে তাদের রিপোর্ট করতে পারেন এবং যোগাযোগের পরিবেশকে শুদ্ধ করতে একসাথে কাজ করতে পারেন।
বিশদ পরীক্ষা করুন
বিশদ পরীক্ষা করুন